CHÍNH SÁCH GIAO NHẬN CỦA GITTA SMART HOME

Bước 1: Đặt hàng

Khách hàng có thể dễ dàng đặt hàng thông qua website chính thức của GITTA SMART HOME hoặc qua các nền tảng trực tuyến khác. Quy trình đặt hàng được thiết kế đơn giản và thuận tiện, giúp khách hàng nhanh chóng lựa chọn và hoàn tất đơn hàng một cách dễ dàng và hiệu quả.

Bước 2: Xử lý đơn hàng

Sau khi khách hàng hoàn tất quá trình đặt hàng, hệ thống của GITTA SMART HOME sẽ tự động gửi thông tin đơn hàng đến đội ngũ vận hành. Điều này đảm bảo mọi đơn hàng được xử lý kịp thời và chính xác, giúp khách hàng nhận được dịch vụ nhanh chóng và chất lượng.

Bước 3: Phân phối thông tin đơn hàng

Đội ngũ vận hành sẽ nhanh chóng chuyển thông tin chi tiết về đơn hàng tới bộ phận Quản lý đội kinh doanh. Đây là bước quan trọng để đảm bảo rằng mọi thông tin liên quan đến đơn hàng được truyền đạt đầy đủ và chính xác tới các bộ phận cần thiết, từ đó đảm bảo quá trình xử lý đơn hàng diễn ra thuận lợi và hiệu quả.

Bước 4: Phân công và chăm sóc khách hàng

Quản lý đội kinh doanh sẽ phân công nhiệm vụ cho Nhân viên kinh doanh (NVKD) phụ trách đơn hàng của khách hàng. NVKD sẽ trực tiếp liên hệ với khách hàng để xác nhận thông tin, cung cấp hỗ trợ cần thiết và đảm bảo rằng quá trình mua sắm của khách hàng diễn ra suôn sẻ. Chăm sóc khách hàng tận tâm và chuyên nghiệp luôn là ưu tiên hàng đầu của GITTA SMART HOME, nhằm mang lại sự hài lòng và tin tưởng tuyệt đối từ phía khách hàng.

CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN CỦA GITTA SMART HOME

Trường hợp hàng có sẵn tại kho tạm:

Khi sản phẩm Showroom, đội vận hành của GITTA SMART HOME sẽ tiến hành đóng gói và gửi hàng cho khách hàng thông qua các đơn vị vận chuyển phù hợp.